Fusies als het ultieme instrument naar groei slaan vaak de plank behoorlijk mis als het gaat om het realiseren van de beoogde synergie.

Een teveel aan emotie, het ego van de overnemende partij, hoge kosten voor de integratie van de verschillende systemen, substantiële faalkosten en -vooral- onvoldoende oog voor de cultuurverschillen zijn slechts een greep uit de achtergronden van het feitelijk mislukken van veel fusies.

Zeker, de nieuwe organisatie oogt fors en indrukwekkend. Als er echter ingezoomd wordt op de synergetische effecten, dan ziet het beeld er vaak matig uit.

De rol en toegevoegde waarde van DHBD kan verschillend zijn, een en ander afhankelijk van het moment dat wij bij het proces betrokken worden:

1. definiëring van de meest optimale partij om over te nemen c.q. overgenomen te worden
2. benadering van deze partijen
3. begeleiden van het gehele proces
4. integratie van beide organisaties

Uit diverse onderzoeken komt naar voren dat het vooral de culturele dimensies zijn die een fusie laten slagen of juist niet. De organisatiestructuur, de strategie, de verschillende systemen, nieuw personeel, de noodzakelijke vaardigheden en systemen (zie het 7-S model van McKinsey) kunnen relatief gemakkelijk afgestemd, ontwikkeld of ingekocht worden.

Mensen laten zich echter niet zo gemakkelijk veranderen. Veranderende waarden, verlies van identiteit, niet gehoord worden of onvoldoende zicht op de positie binnen de nieuwe organisatie zijn slecht enkele voorbeelden waardoor de effectiviteit van het functioneren wordt aangetast. Uiteraard gaat men dan (mens eigen) op zoek naar groepen binnen de organisatie waarmee men zich kan identificeren en het kwaad is geboren; de verschillende bloedgroepen uit de oorspronkelijke organisaties zetten zich tegen elkaar af.

Juist het managen van de persoonlijke identificatie, de veiligheid, communicatie, stijl van leidinggeven en de gemeenschappelijke waarden zijn elementen die binnen de context van samenvoegende organisaties een belangrijke rol spelen. Dit vergt van het management talenten en alertheid welke veelal binnen al hetgeen er bij een fusie komt kijken aan de aandacht ontsnappen. 

De rol van DHBD om de fusie zo succesvol mogelijk te laten verlopen, slaagt alleen dan indien wij op alle niveaus intervenieren om daar waar nodig het management multidisciplinair te coachen op die elementen waar het om draait.